MINŐSÉG- ÉS KÖRNYEZETPOLITIKA

 

A MyActionCam Magyarország Kft. már megalakulásakor célul tűzte ki a prémium kategóriájú termékek értékesítését kiemelten magas szakmai háttérrel, teljeskörű támogatással, folyamatos piackövető fejlődéssel és megújulással.

 

Célunk elérése érdekében:

 

Bevezettük, működtetjük, és folyamatosan fejlesztjük az MSZ EN ISO 9001:2015, és MSZ EN ISO 14001:2015 szabványok szerint kialakított integrált irányítási rendszerünket.

  • A webáruházas értékesítés mellett, bemutatótermet üzemeltetünk, ahol magas szaktudással rendelkező személyzet segít a legmegfelelőbb termék kiválasztásában.
  • Nagyszámú demó eszközparkunk által bérlési lehetőséget biztosítunk minden általunk forgalmazott eszközre, mely mellé igény esetén típus specifikus oktatást tartunk.
  • Saját szervizközponttal rendelkezünk, mely speciális teljes körű garanciális és garancián kívüli ügyintézést végez az általunk forgalmazott teljes termékpaletta tekintetében.
  • Igény esetén ügyfeleinknek pickup and return garanciát nyújtunk, amivel biztosítjuk, hogy a meghibásodott eszköz 1 munkanapon belül eljuthasson a központi szervizünkbe.
  • Általános, valamint típus- és feladatspecifikus oktatásokat szervezünk.
  • Az általunk forgalmazott technológiai megoldásokkal nyújtunk a légi- és földi távérzékelést, valamint ipari, mezőgazdasági szolgáltatásokat.
  • A tevékenységünkhöz kapcsolódó jogszabályokat és rendeleteket figyelemmel kísérjük, nyilvántartásba vesszük, az abban foglaltak betartására törekszünk, a változásokhoz pedig rugalmasan alkalmazkodunk.
  • Biztosítjuk, hogy a tevékenységeink minden területen megfeleljenek a környezetvédelmi előírásoknak.
  • Meghatározzuk tevékenységünk elvárt minőségi és környezeti paramétereit, majd a kockázatokat és lehetőségeket figyelembe véve meghatározzuk minőség és környezeti céljainkat, ezzel biztosítva folyamatos fejlődésünket.
  • Biztosítjuk a dolgozók folyamatos oktatását, szakmai felkészültségét.

Kiemelten fontosnak tartjuk:

  • A magas vevői elégedettséget. Ennek érdekében folyamatos kapcsolatot tartunk fenn vásárlóinkkal. A mindennapi online és telefonos kapcsolattartás mellett nagy hangsúlyt fektetünk az ügyviteli rendszerünkben lévő Ügyfélkezelési felület segítségével az után követésre és a rendszeres célzott tájékoztatásra. Ezen tevékenységünk kiegészítéseként több social media felületet üzemeltetünk.
  • A figyelemfelhívást. Fontosnak tartjuk, hogy a kereskedelmen és a szolgáltatáson túl felhívjuk a figyelmet a felelősségteljes UAV használatra ezért rendszeresen osztunk meg szakmai tartalmakat partnereinkkel, amik során a technikai megoldások ismertetése mellett felhívjuk a figyelmet a szakma írott és íratlan szabályainak betartására.
  • A társadalmi szerepvállalást. Az utazás, a média és sport számos területének támogató együttműködése mellett erre egyre szélesebb körben van lehetőségünk.
  • Környezetünk védelmét. Ennek érdekében munkánk során törekszünk a természeti erőforrásokkal való takarékos bánásmódra, és a fenntartható fejlődés elveinek követésére.

 

Elkötelezettek vagyunk a folyamatos fejlődés és megújulás mellett, hogy ezáltal mindig a legmagasabb minőséget tudjuk nyújtani.

 

Minőség és Környezeti politikánk nyilvános, az érdekelt felek számára hozzáférhetővé tesszük.

 

Budapest 2026.01.08